Borger – Spørgsmål/svar

Web-Patient understøtter ikke Internet Explorer.

Vi anbefaler at du i stedet anvender enten Microsoft Edge eller Google Chrome.  

Hvis der ikke er et Web-Patient skema til dig, skal du kontakte den læge som skulle have sendt det til dig.

Ryd browser data på pc/mobil telefon:

Hvis visningen af Web-Patient.dk ikke er optimal, i form af manglende felter, felter står forkert på siden eller lign, kan det være en god ide at slette cookies og midlertidige filer. Se hvordan her:

Sletning af filer

Et samtykke er gyldigt i et år, og derfor skal du ikke underskrive et nyt samtykke hvis der allerede findes et gyldigt til formålet.

Der kan logges på Web-Patient.dk med MitID og NemID.

NemID er under udfasning. Datoen er dog ikke endelig fastlagt. Efter endelig udfasning, er der kun mulighed for at anvende MitID.

Log in med Brugernavn & Password er ikke muligt, da dette ikke lever op til vores sikkerhedspolitik.

Har du en tandlæge forsikringssag og ikke kan fremsøge tandlægen i Web-Patient,

kontakt da venligst den pågældende tandlæge og gør opmærksom på problemet.

Hvis blanketten/attesten ikke vises korrekt eller der mangler felter kan det være en fordel at vende mobil/iPad 90 grader, så den ligger på den lange side.

Hvis dette ikke afhjælper problemet, skal du åbne Web-Patient.dk på en PC.

Du skal downloade samtykkeerklæringen for at få mulighed for at underskrive den. Vær opmærksom på at samtykkeerklæringen åbner i et nyt vindue. Herefter skal du tilbage til Web-Patient for at underskrive samtykket.

Følg nedenstående link for at se hvordan du kan slette midlertidige filer:

Sletning af filer

Tekst på knappen: "Send til lægen" er ændret til "Send skema". Det er kun teksten der er ændret,

skemaet sendes som tidligere til den læge/ behandler som har bedt dig om at udfylde skemaet.

Login til Web-Patient styres af NemLog-in. Er der drift problemer hos NemLog-in, kan login fejle.

Se status på digitaliser.dk :